Časté dotazy

  • Účet a přihlášení

    • Jak si založím účet?

      Klikněte na tlačítko „Přihlásit“ v pravém horním rohu a zvolte registraci e-mailem, nebo se přihlaste rovnou přes Google či Facebook – účet se vytvoří automaticky při prvním přihlášení.

    • Zapomněl/a jsem heslo, co teď?

      Na přihlašovací obrazovce klikněte na odkaz „Zapomenuté heslo“ a zadejte e-mail, na který jste se registrovali. Pošleme vám odkaz pro nastavení nového hesla. Pokud jste se přihlašovali přes Google nebo Facebook, heslo do appky nepotřebujete.

    • Můžu se přihlásit přes Google nebo Facebook?

      Ano. Na přihlašovacím okně stačí zvolit tlačítko Google nebo Facebook – není potřeba si pamatovat další heslo.

  • Zero waste inzeráty

    • Jak nabídnu věc zdarma?

      V sekci Zero waste klikněte na „Přidat inzerát“, popište věc, přidejte fotky a vyberte místo předání. Ostatní uživatelé pak mohou o věc projevit zájem.

    • Jak si věc zarezervuji (claim)?

      U vybraného inzerátu klikněte na „Mám zájem“. Majitel inzerátu vaši žádost potvrdí a domluvíte se na předání přes zprávy. Po předání obě strany potvrdí, že proběhlo v pořádku.

    • Co když se s druhou stranou nedomluvím?

      Zkuste to napsat přímo přes zprávy v appce – většinu nedorozumění vyřeší domluva. Pokud se rezervace nepodaří dotáhnout, majitel může inzerát znovu zveřejnit pro dalšího zájemce.

  • Mapa míst

    • K čemu slouží mapa míst?

      Mapa ukazuje místa vhodná pro předávání věcí, kontejnery a další zajímavé body v okolí. Ikony na mapě rozlišují typ místa.

    • Jak funguje filtr podle vzdálenosti?

      Na mapě si můžete nastavit okruh (radius) od své polohy nebo zvoleného města a zobrazí se jen místa v tomto dosahu. Poslední nastavené přiblížení mapy si appka pamatuje.

  • Zprávy a notifikace

    • Kde najdu zprávy od ostatních uživatelů?

      V horním menu klikněte na ikonu zpráv (Messenger). Najdete tam všechny konverzace s ostatními uživateli seřazené podle poslední aktivity.

    • Jak funguje zvoneček s upozorněními?

      Zvoneček v hlavičce appky vás upozorní na nové zprávy, zájem o váš inzerát nebo jiné důležité události. Kliknutím na položku ji označíte jako přečtenou.

  • Prezentační stránky a platby

    • Co je prezentační stránka?

      Prezentační stránka je jednoduchá vizitka pro firmy nebo prodejce, kterou si vytvoříte v sekci „Prezentace“. Po odeslání ji administrátor schválí a stránka se zveřejní na vlastní adrese.

    • Jak funguje platba kredity?

      Kredity si dobijete přes platební bránu a použijete je na zveřejnění nebo prodloužení prezentační stránky. Historii plateb i zůstatek kreditů najdete ve svém profilu.

  • Soukromí a podmínky