Časté dotazy
-
Účet a přihlášení
-
Jak si založím účet?
Klikněte na tlačítko „Přihlásit“ v pravém horním rohu a zvolte registraci e-mailem, nebo se přihlaste rovnou přes Google či Facebook – účet se vytvoří automaticky při prvním přihlášení.
-
Můžu se přihlásit přes Google nebo Facebook?
Ano. Na přihlašovacím okně stačí zvolit tlačítko Google nebo Facebook – není potřeba si pamatovat další heslo.
-
-
Zero waste inzeráty
-
Jak nabídnu věc zdarma?
V sekci Zero waste klikněte na „Přidat inzerát“, popište věc, přidejte fotky a vyberte místo předání. Ostatní uživatelé pak mohou o věc projevit zájem.
-
Jak si věc zarezervuji (claim)?
U vybraného inzerátu klikněte na „Mám zájem“. Majitel inzerátu vaši žádost potvrdí a domluvíte se na předání přes zprávy. Po předání obě strany potvrdí, že proběhlo v pořádku.
-
Co když se s druhou stranou nedomluvím?
Zkuste to napsat přímo přes zprávy v appce – většinu nedorozumění vyřeší domluva. Pokud se rezervace nepodaří dotáhnout, majitel může inzerát znovu zveřejnit pro dalšího zájemce.
-
-
Mapa míst
-
K čemu slouží mapa míst?
Mapa ukazuje místa vhodná pro předávání věcí, kontejnery a další zajímavé body v okolí. Ikony na mapě rozlišují typ místa.
-
Jak funguje filtr podle vzdálenosti?
Na mapě si můžete nastavit okruh (radius) od své polohy nebo zvoleného města a zobrazí se jen místa v tomto dosahu. Poslední nastavené přiblížení mapy si appka pamatuje.
-
-
Zprávy a notifikace
-
Kde najdu zprávy od ostatních uživatelů?
V horním menu klikněte na ikonu zpráv (Messenger). Najdete tam všechny konverzace s ostatními uživateli seřazené podle poslední aktivity.
-
Jak funguje zvoneček s upozorněními?
Zvoneček v hlavičce appky vás upozorní na nové zprávy, zájem o váš inzerát nebo jiné důležité události. Kliknutím na položku ji označíte jako přečtenou.
-
-
Prezentační stránky a platby
-
Co je prezentační stránka?
Prezentační stránka je jednoduchá vizitka pro firmy nebo prodejce, kterou si vytvoříte v sekci „Prezentace“. Po odeslání ji administrátor schválí a stránka se zveřejní na vlastní adrese.
-
Jak funguje platba kredity?
Kredity si dobijete přes platební bránu a použijete je na zveřejnění nebo prodloužení prezentační stránky. Historii plateb i zůstatek kreditů najdete ve svém profilu.
-
-
Soukromí a podmínky
-
Jak nakládáte s mými osobními údaji?
Podrobnosti najdete na stránce Zpracování osobních údajů.
-
Jaká jsou podmínky používání appky?
Pravidla používání platformy najdete na stránce Podmínky používání.
-
-
Aktuality
-
Kdo může psát aktuality?
Psát aktuality (krátké místní zprávy) může kterýkoliv ověřený uživatel. Ověření si zařídíte v nastavení účtu v sekci „Ověření“.
-
Jak funguje moderace aktualit?
Nová aktualita čeká po odeslání na schválení administrátorem – zkontrolujeme, jestli obsah odpovídá pravidlům, a pak ji zveřejníme. U důvěryhodných autorů může administrátor moderaci vypnout, jejich aktuality se pak zveřejní rovnou.
-